Il nostro lavoro non finisce quando consegniamo un prodotto. È lì che comincia la fiducia.
Ogni macchina che esce dalla nostra azienda porta con sé un pezzo del nostro impegno. Ma sappiamo bene che la vera prova arriva dopo: quando entra nella quotidianità del tuo lavoro, tra ritmi serrati, sfide continue e aspettative alte.
È lì che inizia la parte più importante del nostro percorso insieme.
Essere presenti, rispondere con prontezza, offrire soluzioni concrete: è questo che intendiamo per After Sales.
Non si tratta solo di assistenza tecnica.
Si tratta di esserci, con competenza e ascolto, ogni volta che serve.
Dal ricambio urgente alla manutenzione programmata, dal supporto da remoto alla consulenza dedicata: il nostro team lavora per far sì che ogni cliente si senta supportato, protetto, valorizzato.
Siamo al tuo fianco per offrirti assistenza tempestiva e soluzioni efficaci.
Assistenza tecnica
Quando qualcosa si blocca, tu hai bisogno di qualcuno che risponda. Subito.
Il nostro team di assistenza tecnica qualificata è pronto a intervenire, con competenza e rapidità. Che sia un piccolo dubbio o un fermo macchina, ci siamo. Sempre.
- Estensione della vita utile del prodotto
- Riduzione dei rischi di guasti improvvisi
- Mantenimento delle prestazioni ottimali
Un servizio di manutenzione regolare per mantenere le nostre tecnologie in condizioni ottimali e prevenire eventuali problemi tecnici.
Lo sappiamo bene: ogni minuto di fermo è un minuto in cui il tuo lavoro si ferma.
Ecco perché il nostro servizio di assistenza tecnica rapida è pensato per rispondere con la massima tempestività. Nessun rimpallo, nessuna attesa infinita: solo tecnici preparati, risposte chiare e soluzioni efficaci.
Perché per noi, aiutarti in fretta non è un’opzione. È parte del nostro impegno quotidiano.
La nostra assistenza telefonica è il primo contatto diretto con te: immediata, competente e personale. Niente attese infinite, niente call center impersonali: solo esperti che conoscono i nostri prodotti e comprendono il tuo lavoro. Per dubbi rapidi o richieste urgenti, il nostro team è sempre pronto ad ascoltare e guidarti verso la soluzione.
Chiamaci dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00.
Scrivici quando vuoi: risponderemo con la stessa cura che dedichiamo ai nostri prodotti. L’assistenza via mail è ideale per spiegare nel dettaglio la tua richiesta, allegando foto o documenti se necessario. Ogni messaggio viene letto con attenzione e riceverai una risposta puntuale, chiara e completa.
Ti risponderemo entro 48 ore lavorative.
I nostri servizi, raccontati da ciò che succede ogni giorno
Quando scegli uno dei nostri prodotti, non stai solo acquistando una tecnologia. Stai scegliendo la serenità di sapere che, per un lungo periodo, saremo lì con te. La nostra garanzia copre materiali e componenti con trasparenza e chiarezza, perché crediamo che la fiducia si costruisca anche così: mettendoci la faccia, sempre.
Con il nostro servizio di ricambi originali, ogni componente è pronto a rimettere in moto il tuo lavoro. Perché non ci limitiamo a vendere parti: forniamo continuità.
Fornitura di pezzi di ricambio originali per garantire la compatibilità e le prestazioni ottimali delle nostre tecnologie.
Offriamo formazione e consulenza per aiutarti a ottenere il massimo dalle nostre soluzioni. Perché crediamo che la tecnologia serva davvero solo quando è nelle mani giuste.
Scrivici per supporto
Ti risponderemo entro 48h